Il cliente contatta la Centrale Operativa a seguito di una telefonata di allarme alla quale non aveva risposto. Dopo aver ricevuto il messaggio di allarme, verifica e constata che il veicolo è sparito. L'operatore di Centrale si attiva immediatamente attivando il Tracking e inviando il comando di blocco motore nonché fornendo la localizzazione alle forze dell'ordine che successivamente rinvengono il mezzo nella posizione fornita.
La funzione di Blocco motore consente, dopo l'allontanamento del proprietario dalla autovettura, dotata di sistema di riconoscimento automatico, o su esplicita richiesta alla Centrale Operativa (da remoto), di inibire l’avviamento del motore. Questo costituisce un vero e proprio ostacolo per il furto della vettura, che una volta spenta non può più essere avviata.
