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Dalla Centrale Operativa

01/02/2016 Carinola (CE)

A seguito d’incidente, il cliente finisce fuori strada, quindi si attiva la chiamata in vivavoce con il dispositivo sosCall. L'operatore di centrale che ha sentito all'interno dell'abitacolo lamenti e richieste di soccorso, allerta subito le Forze dell’Ordine del posto e chiama il 118 chiedendo immediato intervento per un crash reale con possibili feriti. Il cliente che non ha con se' il cellulare e non ha modo di contattare nessuno, in quel momento ha solo il supporto dell'operatore Viasat. Questi infatti rassicura le persone a bordo invitandole alla calma, dicendo che i soccorsi arriveranno a breve. Dopo pochissimo tempo sul luogo dell'incidente ci sono già tutti per i primi soccorsi.

I dispositivi satellitari hanno l’obiettivo di migliorare la sicurezza stradale e di salvare delle vite umane, andando a comprimere i tempi di soccorso alle vittime d’incidente e permettendo ai sanitari di agire nella golden hour, la prima ora è infatti cruciale per permettere un soccorso efficace. Viasat agisce nei minuti preziosi, entro i quali diventa vitale che avvenga l'intervento medico.

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